BIENTRAITANCE
La promotion de la bientraitance et son corollaire, la prévention de la maltraitance, sont une préoccupation majeure pour l’ensemble des acteurs et actrices de l’établissement. Découvrez notre Charte de la Bientraitance !
La bientraitance se traduit par un accueil et un accompagnement respectueux et attentifs à l’égard du. de la patient.e et de l’aidant.e. Ce sont des actions, des paroles et une attitude bienveillante qui permettent d’établir tout au long du parcours de la personne :
- Une relation soignant.e / soigné.e de qualité
- Des soins parfaitement adaptés et personnalisés
Dans ce cadre, un comité de pilotage (COPIL) « isolement et contention » a été mis en place en janvier 2020. Les objectifs de ce COPIL sont de :
- Réaliser une étude qualitative sur le vécu et ressenti des patient.es et des soignant.es en lien avec la mise en application des pratiques de l’isolement et de la contention
- Prévenir le recours à ces pratiques
- Mettre en œuvre des mesures alternatives et les harmoniser à l’échelle de l’hôpital
Animé par la directrice générale, Mme Fabienne Guichard, en collaboration avec la présidente de la Commission médicale d’établissement, Dre Christine Palix et la directrice des soins et de la qualité, Mme Corine Sliwka, ce COPIL est composé :
- De praticien·nes hospitalier·ères
- De cadres de santé des secteurs transverses
- De professionnel.les des unités d’hospitalisation
- De la responsable du Service qualité et gestion des risques
- De la responsable des affaires juridiques
- D’une infirmière hygiéniste
- De la chargée des relations avec les usagers
Synthèse des actions menées au 1er juillet 2021 :
- Les professionnel.les de l’établissements sont allé.es à la rencontre des équipes soignantes du CH Charles Perrens à Bordeaux et de celles du CH Sainte-Marie à Rodez afin d’échanger sur les mesures alternatives pour prévenir et diminuer le recours aux mesures d’isolement et contention.
Ainsi, un questionnaire préventif de la gestion des émotions est actuellement testé dans certaines unités de l’établissement
Ce questionnaire réalisé à l’entrée du.de la patient.e permet d’établir un plan de prévention personnalisé qui repose sur les stratégies souhaitées par la personne pour soulager ses épisodes de tensions et d’agressivité.
Si les données recueillies sont positives, cette démarche sera étendue sur l’ensemble des unités.
- L’harmonisation des pratiques et des procédés aux mesures de l’isolement et de la contention a été réalisée.L’isolement et la contention sont des pratiques de derniers recours. Lorqu’un.e patient.e est placé.e, sur prescription médicale, en isolement et / ou contention, les professionnel.les qui les accompagnent sont formé.es afin de leur apporter une attention toute particulière et de leur garantir notamment le respect de la dignité et de l’intimité.