Le projet Qualité et Gestion des risques a été élaboré en 2012 à l’issue de la troisième itération de la certification. A ce titre l’établissement, entend ainsi d’une part, développer son appropriation des méthodes de la qualité, et d’autre part, affirmer la démarche qualité-gestion des risques comme une des priorités de l’institution. Il a ainsi défini 6 axes stratégiques déclinés en actions concrètes :
- Maintenir une dynamique qualité
- Structurer une démarche d’approche par processus des pratiques exigibles prioritaires
- Promouvoir et accompagner les démarches d’évaluation des pratiques professionnelles
- Poursuivre le développement de la politique de gestion des risques
- Améliorer la qualité de l’écoute patient et de son information
- Assurer la gestion des démarches qualité des EHPAD
Télécharger la Présentation synthétique du projet qualité 2012-2016